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Questions Fréquentes

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Qu’est-ce qu’un Challenge paceUP!?

Un Challenge paceUP! est une compétition amicale entre collaborateurs qui s’associent en groupe pour collecter des points paceUP! pour leur équipe. Les points paceUP! se collectent en effectuant tout type d’activité physique. Des dizaines de sports sont disponibles.

Quelle préparations sont nécessaires avant de lancer un Challenge?

Vous aurez besoin de connaitre le nombre de salariés que vous souhaitez inviter à participer, quels groupes vous souhaitez créer (par département ? Par équipe ? Aléatoirement ? …). A partir de là, nous prenons le relais et créons les groupes et l’email de lancement avec les instructions pour bien démarrer.

Est-ce que les groupes doivent être de même taille?

Nous comptons la moyenne des points par utilisateurs, par conséquent, la taille des groupes peut varier. Toutefois, nous vous recommandons de mettre au moins 5 personnes par groupe afin de rendre le challenge plus équitable. 

Quand peut commencer le Challenge?

Nous pouvons lancer un Challenge rapidement dès que nous avons reçu votre commande. Toutefois, assurez-vous de bien informer vos collaborateurs qui participent avant le lancement afin qu’ils se familiarisent avec l’app!

Combien de temps dure un challenge “type”?

Un challenge type dure en moyenne 30 jours. Toutefois, notre solution est flexible et nous sommes là pour vous accompagner et définir la durée du Challenge qui correspond le mieux à votre besoin. Nos entreprises clientes organisent régulièrement des Challenges de 2 semaines et jusqu’à 6 mois. Concevons la meilleure option ensemble!

Est-ce que l’application paceUP! est disponible en différentes langues?

Oui, paceUP! est disponible en anglais, français, allemand, suédois et finlandais

What is an appropriate target for the challenge?

Healthy exercise is exercise that is consistent and varied. Thus, we think that at least 30 minutes of daily exercise per employee is an appropriate goal.

Can I view all of the challenge participants?

Administrators can see all of the groups as well as all individual participants in the challenge. Participants can see the workout details for their teammates and their group, but only the total group results for other groups. This has proven to work best to protect the integrity of the participants.

Comment puis-je suivre l’évolution d’un Challenge?

En tant qu’organisateur d’un Challenge, vous avez accès à un compte administrateur dans l’application ou sur le web qui vous permet de suivre la participation des groupes et des participants. Vous pouvez même envoyer des notifications push aux participants pour les encourager.

Pourquoi y-a-t-il des publicités dans l’application paceUP!?

Si vous téléchargez l’application paceUP! avant le début d’un challenge, vous pourrez voir de la publicité. La version grand public de notre application contient de la publicité. Contactez-nous pour tester la version sans publicité.

Quel support durant un Challenge?

Lorsque vous souscrivez à un Challenge, vous aurez accès à un support client. Nous sommes disponibles par email ou par téléphone pour vous aider si vous ou des participants ont des questions. 

What is a paceUP! point and how are points calculated?

paceUP! points are calculated using MET-tables (Metabolic Equivalents of Tasks). MET-tables summarize how intensively the body works while performing different types of activities. Higher intensity for longer, earns you more points. After 30 minutes of activity the user earns an extra 100 points which promotes regular and healthy exercise.

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